シェアハウス｜入居手続き概要
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部屋の予約：Facebook または公式LINEアカウント：@hshsharehouse
空室状況の確認や、申請フォームを記入したことをお知らせて下さい。
シェアハウス｜入居手続き詳細説明
部屋内見・予約手続き
- 入居申請フォーム記入
部屋を予約したい、または部屋内見を希望される場合は、必ず入居申請フォームを記入してください。 - HSH公式LINEアカウント：@hshsharehouse、またはHSH公式Facebook Messengerを通じてご連絡いただき、空室状況を確認してください。
アカウント追加の直後、追加確認のためにメッセージやスタンプを送信してください。
HSHチームの営業時間：月曜～金曜 09:00-18:00
この期間中に部屋内見を希望される場合は【内見予約に関するガイドライン】をご参照ください。 - 予約手続きの規定確認
ご注意ください：入居条件を満たす複数の申請者がいる場合、先に保証金をお支払いされた方が優先的に空室を確保します。
その他の注意事項については【予約に関するガイドライン】をご確認ください。 - 保証金の支払いにより空室を確保
支払い方法：現金、銀行振込（台湾国内限定）、クレジットカード（手数料が別途かかります） - オンライン契約の手配
オンライン契約手続きを行うことができる時間帯：月曜～金曜 10:00-12:00、15:00-18:00
詳細は【オンライン契約に関するガイドライン】をご参照ください。 - 予約手続き完了しました。ご入居をお待ちしております！
入居に関するガイドライン
- 入居前連絡
入居前1~2週間前、HSHチームからご連絡いたします。（メッセージ通知にご注意をいただき、常に連絡取れるようにしてください） 入居時間の確認
フライトの到着時間、もしくは住所到着時間をご提供ください。HSHチームが入居当日のスケジュールに基づき、適切な入居時間を調整・確認いたします。詳細は【入居に関するガイドライン】をご参照ください。
HSHスタッフによる入居案内時間：月曜〜金曜 10:00〜17:00
到着時間が早朝または遅い場合、【セルフチェックイン】方式での入居を手配いたします。- シェアハウス住民の連絡グループに参加
ルームメイトがあなたのことを早く知ることができますよう、簡潔な自己紹介メッセージをグループに送ってください。 - 入居前に初月の家賃支払いを完了してください
（NTU ICLPの学生の場合、契約後に最初の学期の家賃支払いを完了する必要があります） - 入居日
スタッフが鍵の引き渡しとシェアハウスの案内を行います。 - 入居完了！
退去手続き
- 契約更新の確認
契約満了の45日前までに、HSHチームと契約更新の確認を行ってください。30日前までに通知がない場合は、契約延長なしとみなし、契約満了日に退去してください。（1ヶ月のみの滞在の場合は、入居後1週間以内に更新の確認が必要となります） - 保証金返還方法の確認
退去の2週間前に、HSHチームが保証金の返還方法について確認いたします。詳細は【保証金返還に関するガイドライン】をご参照ください。 - 退去時の確認
入居者は、HSHから提供された手順に従い、シーツの洗濯や部屋の清掃を行う必要があります。詳細は【退去に関するガイドライン】をご確認ください。 - 入居者は退去日に指定の手順に従い、退去を完了。
- 保証金の返還
指定の手順を完了した後、HSHスタッフが退去チェックを行います。
退去後7~14営業日以内に保証金の返還が完了。 - 退去完了！
シェアハウス｜住民ガイドライン
• 内見は、直近で空室があるシェアハウスのみ手配可能です。
• 全シェアハウスの中身が似ているため、またスタッフの時間調整の都合上、各入居者につき1軒のシェアハウスのみ内見可能です。2軒目の内見はお受けできません。
• 内見予約が確定した場合、事前に確認メッセージと住所をオンラインでお知らせします。
• 変更またはキャンセルがある場合は、24時間前までにHSHオンラインチームにご連絡いただくか、直接お電話ください。
• 内見+に来られない、または当日20分以上遅れた場合、予約と入居資格が取り消されます。
• 予約部屋がすでに他の方に予約された場合、HSHからお電話またはオンラインでご連絡し、別のシェアハウスの内見を手配します。
• 全シェアハウスの中身が似ているため、またスタッフの時間調整の都合上、各入居者につき1軒のシェアハウスのみ内見可能です。2軒目の内見はお受けできません。
• 内見予約が確定した場合、事前に確認メッセージと住所をオンラインでお知らせします。
• 変更またはキャンセルがある場合は、24時間前までにHSHオンラインチームにご連絡いただくか、直接お電話ください。
• 内見+に来られない、または当日20分以上遅れた場合、予約と入居資格が取り消されます。
• 予約部屋がすでに他の方に予約された場合、HSHからお電話またはオンラインでご連絡し、別のシェアハウスの内見を手配します。
• 事前に部屋を確保するには、HSHは1ヶ月分の家賃を保証金としてお預かりします。
• 入居条件を満たす複数の申請者がいる場合、先に保証金を支払った方が優先的に部屋を確保します。
• 保証金は退去時の検査後に問題がなければ返金されます。
• 予約後のキャンセルに関しては、保証金の返還はできません。
• 保証金の支払い手引きを受け取った後、24時間以内にお支払いを完了してください。さもないと予約がキャンセルされます。
• 入居条件を満たす複数の申請者がいる場合、先に保証金を支払った方が優先的に部屋を確保します。
• 保証金は退去時の検査後に問題がなければ返金されます。
• 予約後のキャンセルに関しては、保証金の返還はできません。
• 保証金の支払い手引きを受け取った後、24時間以内にお支払いを完了してください。さもないと予約がキャンセルされます。
• 初期費用：2,500元。入居前にお支払いください（2ヶ月以上の契約の場合は、初期費用1,000元が免除されます）。この費用には、管理費、システム費、入居手続き、オンライン契約と審査、および顧客ファイルの作成などための費用が含まれます。HSHの既存住居者が退去後1年以内に再度HSHに入居する場合、2回目の初期費用は免除されます。
• 保証金額：家賃1ヶ月分（頂溪/信義安和館には別の規定があります。各館の詳細ページをご参照ください）
• 家賃の支払い期限：初月の家賃は入居前にお支払ください。以降、毎月1日までにお支払いください。ICLP学生の場合、学期ごとに支払うことになります。詳細な支払い方法についてはHSHチームにお問い合わせください。
• 支払い方法：現金、銀行振込（台湾国内限定）、コンビニ支払い（台湾国内限定）、クレジットカード（手数料が別途かかります）
• 保証金額：家賃1ヶ月分（頂溪/信義安和館には別の規定があります。各館の詳細ページをご参照ください）
• 家賃の支払い期限：初月の家賃は入居前にお支払ください。以降、毎月1日までにお支払いください。ICLP学生の場合、学期ごとに支払うことになります。詳細な支払い方法についてはHSHチームにお問い合わせください。
• 支払い方法：現金、銀行振込（台湾国内限定）、コンビニ支払い（台湾国内限定）、クレジットカード（手数料が別途かかります）
• オンライン契約はGoogle Meetを通じて行われ、所要時間は約40〜50分になります。
• オンライン会議の予約可能時間：月曜～金曜 09:30～12:00、15:00～18:00（台湾時間）
• 契約前に準備するもの：身分証/パスポートの写真（JPGファイル）、台湾ビザの写真（ビザを持っている場合のみ）
• 契約の過程では、スタッフが契約の詳細を説明し、質問にお答えします（所要時間は約30〜40分です）
• 入居者が証明書と緊急連絡先の情報を確認しアップロードした後、HSHが契約資料を審査し問題がなければ、オンラインで電子契約を締結できます。
• HSHは契約締結後1週間以内に初月の家賃請求書を発行し、入居前に支払いを完了する必要があります（ICLP学生または寄宿学生の場合は、契約後5日以内に最初の家賃請求書を支払う必要があります）。
• オンライン会議の予約可能時間：月曜～金曜 09:30～12:00、15:00～18:00（台湾時間）
• 契約前に準備するもの：身分証/パスポートの写真（JPGファイル）、台湾ビザの写真（ビザを持っている場合のみ）
• 契約の過程では、スタッフが契約の詳細を説明し、質問にお答えします（所要時間は約30〜40分です）
• 入居者が証明書と緊急連絡先の情報を確認しアップロードした後、HSHが契約資料を審査し問題がなければ、オンラインで電子契約を締結できます。
• HSHは契約締結後1週間以内に初月の家賃請求書を発行し、入居前に支払いを完了する必要があります（ICLP学生または寄宿学生の場合は、契約後5日以内に最初の家賃請求書を支払う必要があります）。
• 予約された入居時間には必ず到着してください。空港から直接シェアハウスに向かう場合は、フライト到着時間の少なくとも3時間後を目安にHSHに到着時間を予約してください。
• ご注意ください：スケジュールは事前に調整されているため、約束の時間に20分以上遅れた場合、自動的に「セルフチェックイン」に変更されます。スタッフはシェアハウスを離れ、次の予定に進みます。シェアハウス案内は再度手配できません。
• 入居後3日以内に、部屋内の物品に損傷がないか確認してください。問題を発見した場合は、HSHチームにご連絡ください。
• すべての入居者には、入居時に清潔な寝具セットを提供します。退去時には、寝具を自分で洗濯し、返却してください。寝具に使用痕があるのは通常のことですので、寝具の比べ選びはできません。新品が必要な場合は、ご自身で用意するか、HSHからご購入してください。
• ご注意ください：スケジュールは事前に調整されているため、約束の時間に20分以上遅れた場合、自動的に「セルフチェックイン」に変更されます。スタッフはシェアハウスを離れ、次の予定に進みます。シェアハウス案内は再度手配できません。
• 入居後3日以内に、部屋内の物品に損傷がないか確認してください。問題を発見した場合は、HSHチームにご連絡ください。
• すべての入居者には、入居時に清潔な寝具セットを提供します。退去時には、寝具を自分で洗濯し、返却してください。寝具に使用痕があるのは通常のことですので、寝具の比べ選びはできません。新品が必要な場合は、ご自身で用意するか、HSHからご購入してください。
• HSHチームはルームメイトにドアを開ける手伝いを依頼するか、予備の鍵を提供します。
• 入居前に必ずアパートの連絡グループに参加し、ルームメイトとの連絡を円滑にしてください。
• 部屋の鍵は指定された場所に置かれますので、HSHから提供された情報をよくご確認ください。
• 入居後3日以内に、部屋内の備品に損傷がないかご確認ください。問題を発見した場合は、HSHチームにご連絡ください。
• セルフチェックインでは、シェアハウス案内は行いませんので、質問がある場合はルームメイトやHSHスタッフにご確認ください。
• 予備の鍵を使用した場合は、使用後必ず返却してください。
• 入居前に必ずアパートの連絡グループに参加し、ルームメイトとの連絡を円滑にしてください。
• 部屋の鍵は指定された場所に置かれますので、HSHから提供された情報をよくご確認ください。
• 入居後3日以内に、部屋内の備品に損傷がないかご確認ください。問題を発見した場合は、HSHチームにご連絡ください。
• セルフチェックインでは、シェアハウス案内は行いませんので、質問がある場合はルームメイトやHSHスタッフにご確認ください。
• 予備の鍵を使用した場合は、使用後必ず返却してください。
• HSHの提供する退去手順に従い、寝具の洗濯・乾燥、部屋の掃除、そして共有エリアの私物の整理を行ってください。
• 他のルームメイトに譲渡したい物品がある場合は、箱にまとめ、箱に内容を明記してHSHにお知らせください。
• 大型の物品をHSHに処分してもらいたい場合、追加料金が発生する可能性がありますので、事前にHSHチームに連絡してご確認ください。
• 退去手順に従って写真を提供し、鍵を指定の場所に返却してください。鍵は持ち帰らないようにしてください。
• 他のルームメイトに譲渡したい物品がある場合は、箱にまとめ、箱に内容を明記してHSHにお知らせください。
• 大型の物品をHSHに処分してもらいたい場合、追加料金が発生する可能性がありますので、事前にHSHチームに連絡してご確認ください。
• 退去手順に従って写真を提供し、鍵を指定の場所に返却してください。鍵は持ち帰らないようにしてください。
• 退去手続きを完了し、スタッフが部屋を確認して問題がない場合、保証金の返還が手配されます。
• 保証金返還方法：現金（台湾ドル）、銀行振込（台湾国内限定）、クレジットカード（退去前の2ヶ月以内にクレジットカードで家賃を支払った記録が必要です）。
• 退去後に備品の損傷や汚れが見つかった場合、追加料金が差し引かれることがあります。
• 保証金は退去後7〜14営業日以内に返還されます。
• 保証金返還方法：現金（台湾ドル）、銀行振込（台湾国内限定）、クレジットカード（退去前の2ヶ月以内にクレジットカードで家賃を支払った記録が必要です）。
• 退去後に備品の損傷や汚れが見つかった場合、追加料金が差し引かれることがあります。
• 保証金は退去後7〜14営業日以内に返還されます。
よくある質問は FAQ ページをご参照ください。
